到期记 · 技术支持

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常见问题

登录与账户

验证码登录时,请确认手机号输入正确并重试。使用 Apple 登录时,请确认选择的是与设备关联的 Apple 账户。

资料导入

可以从相机、相册或文件导入 JPEG、PNG 和 PDF。识别完成后,请在保存前核对资料类型、关键字段和日期。

到期提醒

请在档案详情中确认提醒时间,并在系统设置中允许“到期记”发送通知。修改提醒后,请重新打开档案确认保存结果。

账户注销

在 App 的账户页面选择注销并完成确认后,账户和云端资料将进入永久删除流程。操作前请确认不再需要保留相关资料。

联系支持

如果问题没有在上面列出,请发送邮件说明遇到的页面、操作步骤和设备环境。

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